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株式会社ＣＶＳベイエリア

ABOUT 会社紹介

「生活のなかで彩りを感じていただく、新しいサービスを発見し、創造し、提供する」

　わたしたちは、1981年、1軒の小さなコンビニ加盟店からスタートしました。お客様にとっての便利さとは何か。お客様の視点に立った経営を40年続けています。東証一部上場は2006年。国内外のお客様が集中する東京湾岸エリアを中心に、ビジネスホテルを中心に「BAY HOTEL」を6棟、コンビニ「ローソン」を5店、それぞれ展開しています。わたしたちが大切にしているのはお客様との対話です。お客様にとっての「便利さ」、お客様にとっての「喜び」に対し、忠実に向き合い、お客様の「あったらいいな」を具体的なサービスで叶えていく存在であり続けたいと考えています。わたしたちはこれからも、お客様と近い距離で、企業成長を続けてまいります。

BUSINESS 事業内容

ホテル運営事業

2009年秋、千葉県市川市にビジネスホテル「CVS・BAY HOTEL」を初開業。2015年夏より都内中心部にカプセルホテルも展開。2018年、中長期滞在に適した「BAY HOTEL浦安駅前」（浦安駅徒歩2分）、2020年、ビジネスホテル「BAY HOTEL東京浜松町」（浜松町駅徒歩4分）を開業。

コンビニ運営事業

東京・千葉の湾岸エリアに展開。コンビニ「ローソン」を直営方式で運営。店舗数は全5店舗。催事に合わせ、独自仕入商品の販売を行うなど、独創性を持った店舗づくりと個店対応を軸とする運営手法が特長。

マンションフロント事業

北海道から沖縄までのマンションにて有人型のフロントサービスを展開。居住者の皆様の安心・安全なマンションライフを支えています。

クリーニング事業

マンションやコンビニでのクリーニング取次のほか、リネン、法人向け制服管理なども手掛ける。自社のクリーニング生産工場と制服在庫管理センターを持つ。

WORK 仕事紹介

ホテル・コンビニの運営staff

【新卒・総合職】ホテル運営スタッフ（支配人候補）

宿泊施設「BAY HOTEL」の店舗運営責任者としてのお仕事です。フロント業務を中心に接客とホテル実務を学びながら、ゆくゆくはスタッフマネジメントなど、支配人として必要となるスキルを少しずつ身に着けていきます。

【中途・総合職】コンビニ運営スタッフ（店長候補）

コンビニ「ローソン」の店舗運営責任者としてのお仕事です。お客様との対話力を培う接客や、商品発注や売場づくりなどの運営実務を中心に、ゆくゆくはスタッフの採用や勤怠管理など、店長として必要となるスキルを身に着けていきます。

【アルバイト・パート】ホテルのフロントstaff

ホテルフロントでお客様のおもてなしを担当します。接客を中心に、電話対応・PC操作・簡単な清掃などが主なお仕事です。

【アルバイト・パート】ローソンの店舗staff

お客様の快適なお買い物をサポートするお仕事です。レジでの接客を中心に、商品の補充や陳列、簡単な店内調理や清掃などを担当します。

INTERVIEW インタビュー

H.Kさん／ホテル支配人／2009年入社

普段はどんなお仕事をされていますか？: 私は秋葉原にある女性専用カプセルホテルの支配人を任されています。主な仕事は店舗全体を管理する支配人としての事務作業、アルバイトの教育やマネジメント、シフト管理、フロントでの接客、企画プランの作成など。このホテルのオープンに伴い、支配人を担当することが決まりました。女性のお客様がホテルを利用する上で不安に感じる点や「こんなサービスがあったら良いのでは？」という観点で、女性向けのサービスを考案し、プラン作成を進めています。また、秋葉原ならではのアニメとのコラボレーションを企画するなど、楽しく取り組んでいます。ご利用されるお客様は、就職活動中の学生や出張中の社会人、イベント来客者など多岐に亘ります。私が心掛けているのは、お客様やスタッフとの会話を大切にし、コミュニケーションを欠かさないことです。

一番うれしかったエピソードはなんですか？: 入社当時は、与えられた業務をうまく処理できず、自分で全て抱え込んでいた時期がありました。「やらなきゃいけない」という必死な想いからでしたが、そんな私の姿を周りの先輩たちが見逃さず、「周りにもっと頼っていいよ」と優しく言葉をかけてくれました。それ以降、「この仕事をお願いします」と私から気軽に声が掛けられるようになり、以前よりも仕事に対する向き合い方を変えることができました。100人にいれば、100通りの考え方があります。それぞれがどんな考え方、意識を持っているのか、柔軟に考える力を身に付けたり、失敗を恐れず行動していくことが大事ですね。その結果、「○○さん、体調が悪そうだから代わりに業務を引き継ぎましょうか？」と周りのスタッフの意識にも変化が生まれていきます。それがこの仕事の楽しさです。

ずばり！当社を選んだ決め手はなんですか？: 私は、もともとブライダル業界を志望していました。誰かを喜ばせたり、お客様のためになる仕事がしたいと考えていたからです。しかし、より視野を広げるため、サービス業界を中心に多くの企業を見た結果、この会社に出逢いました。入社を決めたのは、この会社の説明会を受けた際、私が思う「お客様の為に」を実現できるまっすぐな会社だと知ることができたからです。あるコンビニ店では、他では珍しい鮮魚の販売やクリーニングの取扱いを実現させたという話を聞き、とても印象に残っていました。そうした類を見ないサービスを展開できるのも、働くスタッフの意見、現場の声をしっかりと汲み取る体制があったこと、他とは違ったサービスを提供することが目的ではなく、お客様が求めるモノを届けたいという意思を持つ会社であったからだと感じました。