［パート・アルバイト］ビジネスホテルのフロントスタッフ

～～最新情報～～ 2023年3月にBAY HOTEL東京浜松町の一部フロアを大改装！！ 140cm幅の二段ベッドや大型プロジェクターなど、 楽しみ満点の新しいお部屋が誕生いたしました♪ ★全シフト共通のおしごと★ ●チェックイン・チェックアウト チェックインはフロント対面で直接ご案内します。 チェックアウトは機械が担当、お支払いは自動精算機にご案内！ ●荷物のお預かり ご予約のお客様のお荷物をフロントでお預かりします！ ご予約をチェックし、責任をもってお荷物をお預かりします。 ●リクエスト対応 お客様のリクエストに応じ、貸出品・販売品をお渡しします。 道案内も重要な任務。ネット検索や館内常備の地図を使用し、 お客様の「知りたい！」に応えていきましょう。 ●電話対応 電話による予約の確認・受付、各種問い合わせ対応を行います。 わからないことは、社員や先輩スタッフに相談しましょう！ 未経験からはじめた先輩ばかりなので安心してください◎ ●ネット予約のチェック ネット予約は24時間受付中。不備がないか確認します。 不備がある場合は、お客様に電話やメールで連絡します。 ●共有ラウンジの消毒作業 １時間に１回以上の館内消毒を行います。 お客様に安心・安全を提供する重要な仕事です。 ●セルフアメニティの補充 欠品しないようセルフアメニティの補充も行います。 ●簡単な清掃 共有スペースの清潔を保つための清掃が重要です。 エントランス周辺のゴミ確認や、テーブル拭きなどを行います。 なお、客室清掃は専門の清掃スタッフが担当します。 ☆時間帯ごとのおしごと例☆ 〇朝勤＆昼勤（9時～15、9～17時） 精算、備品洗浄、荷物管理、備品管理、お部屋チェック　etc 〇昼勤＆夕勤（15時～22、17～22時） お客様対応、館内巡回、メール返信、請求書作成　etc 〇夜勤＆朝勤（22時～翌9時） 締め作業、備品補充、植物管理、看板設置、納品対応　etc

★９時～17時シフトの場合★ 9：00 　出勤 10：00　チェックアウト対応 11：00　予約確認 12：00　休憩 13：00　お部屋チェック、備品洗浄 14：00　お部屋チェック、荷物お預かり 15：00　掃き掃除、アメニティ補充 16：00　チェックイン開始 17：00　退勤